FPT là Đối tác Toàn Cầu Cấp Cao của Sitecore – Đẩy mạnh AI trong trải nghiệm số

Linh — Tue, 13 Jan 2026 05:22:29 +0000

FPT chính thức trở thành Đối tác Phân phối Toàn cầu Cấp cao (Global Elite Reseller) của Sitecore, mở ra kỷ nguyên AI cho trải nghiệm số tại Việt Nam và khu vực châu Á.

FPT ký kết vị trí Đối tác Toàn Cầu Cấp cao của Sitecore

Theo thỏa thuận ký kết, Tập đoàn FPT sẽ nắm quyền phân phối độc quyền SitecoreAI tại Việt Nam và mở rộng sang một số thị trường trọng điểm ở châu Á, Trung Đông và Trung Mỹ trong vòng ba năm. Hai bên cam kết đồng hành triển khai giải pháp AI nhằm nâng cao khả năng lập kế hoạch, sáng tạo và cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng.

Lễ ký kết nâng tầm hợp tác giữa FPT và Sitecore.

SitecoreAI: Nền tảng trải nghiệm số thế hệ mới

SitecoreAI hợp nhất nội dung, dữ liệu khách hàng và công nghệ AI vào một hệ thống SaaS linh hoạt. Nền tảng cho phép các đội ngũ marketing quản lý nội dung tập trung, hiểu sâu nhu cầu khách hàng và tự động tối ưu hoá hành trình mua sắm trên mọi kênh – website, ứng dụng di động, mạng xã hội và các điểm chạm số khác.

Điểm mạnh cốt lõi

Quản trị nội dung đa kênh trong một giao diện duy nhất.
AI Agentic Studio: công cụ phát triển và điều phối dựa trên tác nhân AI, giúp biến ý tưởng thành trải nghiệm thực tiễn nhanh chóng.
Tích hợp quản lý tài sản số (DAM) và tối ưu hoá chuyển đổi (CRO) để nâng cao ROI.

Vai trò và lợi ích cho doanh nghiệp

Với tư cách Đối tác Toàn Cầu Cấp cao, FPT sẽ cung cấp dịch vụ tư vấn, triển khai và hỗ trợ kỹ thuật cho các doanh nghiệp trong phạm vi ủy quyền. Nhờ kinh nghiệm sâu rộng tại thị trường toàn cầu, FPT cam kết rút ngắn thời gian đưa giải pháp vào hoạt động, giảm thiểu chi phí và tối đa hoá giá trị tạo ra cho khách hàng.

Ông Nguyễn Khải Hoàn, Phó Tổng Giám đốc FPT Software, chia sẻ: “Hơn một thập kỷ qua, FPT và Sitecore đã đồng hành cung cấp các giải pháp số đẳng cấp thế giới. Việc nâng tầm hợp tác sẽ giúp khách hàng ứng dụng AI một cách bền vững, đẩy nhanh lộ trình chuyển đổi số và tạo ra lợi thế cạnh tranh trong nền kinh tế trải nghiệm.”

Ông Dave Tilbury, Giám đốc Vận hành Sitecore, cho biết: “Trong thời đại AI, các thương hiệu cần một nền tảng duy nhất để biến ý tưởng thành trải nghiệm nhất quán và cá nhân hoá ở quy mô toàn cầu. SitecoreAI đáp ứng nhu cầu này và mô hình Đối tác Toàn Cầu Cấp cao cùng FPT sẽ nhân rộng hiệu quả tới các thị trường mới.”

Câu chuyện thành công và tầm nhìn tương lai

Trên nền tảng hợp tác lâu năm từ 2015, FPT đã tiên phong triển khai các giải pháp Sitecore như XM Cloud và OrderCloud tại châu Á. Dự án FPT ON.E – nền tảng thương mại điện tử tích hợp AI trên Sitecore OrderCloud, đã giúp khách hàng rút ngắn thời gian ra mắt sản phẩm tới 30% và tối ưu hoá quy trình vận hành.