Người tiêu dùng – Trithucthoidai.com https://trithucthoidai.com Trang tin tức giải trí Sao Việt Wed, 20 Aug 2025 00:49:06 +0000 vi hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.2 https://cloud.linh.pro/trithucthoidai/2025/08/trithucthoidai.svg Người tiêu dùng – Trithucthoidai.com https://trithucthoidai.com 32 32 TRIPMAP Marketplace – Làn gió mới cho thương mại điện tử Việt Nam https://trithucthoidai.com/tripmap-marketplace-lan-gio-moi-cho-thuong-mai-dien-tu-viet-nam/ Wed, 20 Aug 2025 00:49:02 +0000 https://trithucthoidai.com/tripmap-marketplace-lan-gio-moi-cho-thuong-mai-dien-tu-viet-nam/

Trong thời đại mua sắm trực tuyến đang phát triển mạnh mẽ như hiện nay, việc tìm kiếm một nền tảng mua sắm đáng tin cậy và hiệu quả là điều không dễ dàng. Với hàng ngàn sản phẩm từ nhiều ngành hàng khác nhau, TRIPMAP Marketplace đang nổi lên như một điểm đến lý tưởng cho những người yêu thích mua sắm online.

Người tiêu dùng được gì khi mua sắm trên TRIPMAP Marketplace? - Ảnh 2
Người tiêu dùng được gì khi mua sắm trên TRIPMAP Marketplace? – Ảnh 2

1. Giá cả cạnh tranh, dễ dàng săn deal hot

Một trong những yếu tố then chốt thu hút người tiêu dùng trên TRIPMAP Marketplace chính là giá cả cạnh tranh. Với hàng ngàn sản phẩm từ nhiều ngành hàng, nền tảng này mang đến cho khách hàng cơ hội so sánh giá và chọn được sản phẩm ưng ý với chi phí hợp lý nhất. Hơn nữa, TRIPMAP Marketplace thường xuyên cập nhật các chương trình khuyến mãi, flash sale và voucher giảm giá, giúp khách hàng tiết kiệm được đáng kể chi phí mua sắm.

2. Đa dạng sản phẩm – Từ thiết yếu đến cao cấp

Không chỉ tập trung vào một nhóm sản phẩm cụ thể, TRIPMAP Marketplace phát triển theo hướng “siêu chợ trực tuyến”, nơi người tiêu dùng có thể tìm thấy mọi thứ mình cần, từ hàng tiêu dùng thiết yếu, thực phẩm, đồ gia dụng, thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, đến điện tử, công nghệ, thiết bị thông minh, du lịch, dịch vụ và các sản phẩm số. Chỉ với một tài khoản duy nhất, khách hàng có thể thoải mái mua sắm mọi thứ trên cùng một nền tảng mà không cần phải di chuyển qua nhiều website khác nhau.

3. An toàn – Minh bạch – Tin cậy

Đảm bảo an toàn và chất lượng sản phẩm là ưu tiên hàng đầu của TRIPMAP Marketplace. Nền tảng này áp dụng cơ chế kiểm duyệt và xác minh nhà bán hàng, đồng thời cho phép người tiêu dùng tham khảo đánh giá, phản hồi thực tế từ cộng đồng. Điều này tạo nên sự minh bạch, giúp khách hàng yên tâm hơn trước khi “chốt đơn”. Ngoài ra, hệ thống thanh toán của TRIPMAP Marketplace được tích hợp nhiều phương thức an toàn, bảo mật thông tin cá nhân, giúp người mua có thể giao dịch trực tuyến mà không phải lo lắng.

4. Trải nghiệm mua sắm thông minh với công nghệ mới

TRIPMAP Marketplace ứng dụng công nghệ AI và dữ liệu lớn để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm. Nền tảng có thể đề xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu và thói quen tiêu dùng của từng khách hàng. Ví dụ, nếu bạn thường mua mỹ phẩm, hệ thống sẽ gợi ý thêm các sản phẩm chăm sóc da, trang điểm mới nhất. Nếu bạn quan tâm đến thiết bị công nghệ, TRIPMAP Marketplace sẽ tự động hiển thị các deal hot từ ngành hàng điện tử.

5. Dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng tận tâm

Không chỉ dừng lại ở khâu bán hàng, TRIPMAP Marketplace còn chú trọng vào dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng. Người tiêu dùng có thể dễ dàng tra cứu thông tin đơn hàng, đổi trả sản phẩm trong thời gian quy định, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải đáp nhanh chóng. Sự chuyên nghiệp này giúp khách hàng cảm thấy được tôn trọng và yên tâm hơn trong mỗi giao dịch.

6. Tham gia cộng đồng mua sắm sôi động

TRIPMAP Marketplace không chỉ là nơi mua bán, mà còn là cộng đồng tiêu dùng năng động. Người mua có thể để lại đánh giá, chia sẻ trải nghiệm và thậm chí tham gia các chương trình cộng đồng như bình chọn sản phẩm yêu thích, review nhận thưởng. Điều này tạo nên không gian giao lưu, kết nối và lan tỏa giá trị thật từ chính người tiêu dùng.

7. Hướng tới xu hướng tiêu dùng bền vững

Bên cạnh yếu tố kinh tế, TRIPMAP Marketplace cũng chú trọng tới xu hướng tiêu dùng xanh và bền vững. Nền tảng ưu tiên các sản phẩm thân thiện với môi trường, khuyến khích các nhà bán hàng cung cấp giải pháp đóng gói tiết kiệm, góp phần giảm thiểu rác thải nhựa. Đây là điểm cộng lớn với những người tiêu dùng có ý thức bảo vệ môi trường.


Kết luận

Có thể thấy, TRIPMAP Marketplace không chỉ đơn thuần là một chợ điện tử trực tuyến, mà còn là hệ sinh thái mua sắm thông minh, an toàn và bền vững, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng. Nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng mua sắm đa dạng, giá rẻ, nhiều ưu đãi và đáng tin cậy, hãy truy cập ngay: https://marketplace.tripmap.vn để trải nghiệm và tự mình cảm nhận sự khác biệt.

]]>
Cẩn thận với thực phẩm ‘nhà làm’ quảng cáo trên mạng xã hội https://trithucthoidai.com/can-than-voi-thuc-pham-nha-lam-quang-cao-tren-mang-xa-hoi/ Mon, 11 Aug 2025 20:14:56 +0000 https://trithucthoidai.com/can-than-voi-thuc-pham-nha-lam-quang-cao-tren-mang-xa-hoi/

Thực phẩm ‘nhà làm’ đang trở thành xu hướng trên mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử, nhưng ẩn sâu bên trong là những nguy cơ tiềm ẩn về mất an toàn thực phẩm. Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số đã giúp hoạt động buôn bán trở nên sôi động hơn bao giờ hết, nhưng đồng thời cũng tạo ra những kẽ hở cho việc mua bán thực phẩm không bảo đảm diễn ra thường xuyên.

Thực phẩm được quảng cáo "nhà làm" đăng bán trên mạng xã hội.
Thực phẩm được quảng cáo “nhà làm” đăng bán trên mạng xã hội.

Cuộc sống bận rộn đã khiến nhiều người có thói quen mua các sản phẩm chế biến sẵn được rao bán trên mạng. Tuy nhiên, chất lượng và mức độ bảo đảm an toàn thực phẩm của các sản phẩm này thường không rõ ràng. Nhiều người tiêu dùng sẵn sàng mua thực phẩm trên mạng vì tin vào người bán và quảng cáo ‘nhà làm’, nhưng lại không rõ nguyên liệu và quy trình chế biến có bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm hay không.

Để tăng thu nhập, nhiều người đã chọn mua nguyên liệu về tự chế biến rồi bán online. Tuy nhiên, không ít người vì lợi nhuận mà bất chấp, nhập nhèm quảng cáo, gắn mác ‘nhà làm’ để tạo lòng tin cho khách. Điều này khiến công tác kiểm tra, giám sát gặp khó khăn, dẫn đến nguy cơ mất an toàn thực phẩm.

Theo ông Đỗ Mạnh Hùng, Chi cục trưởng Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm (Sở y tế Hưng Yên), người tiêu dùng không nên mua các sản phẩm không rõ nguồn gốc, địa chỉ, xuất xứ, chưa được kiểm định. Thay vào đó, nên lựa chọn mua ở các cơ sở uy tín, đã được cấp phép, chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm.

Hiện nay, thời tiết oi nóng, thay đổi thất thường, nên thực phẩm rất dễ ôi thiu. Vì vậy, người sản xuất, chế biến, kinh doanh thực phẩm cần nghiêm túc tuân thủ các quy định từ khâu nhập hàng, lựa chọn nguyên liệu, chế biến, bảo quản đến vận chuyển. Đó không chỉ là trách nhiệm với người tiêu dùng mà còn là cách tự bảo vệ sức khỏe của chính bản thân và gia đình mình.

Người tiêu dùng cũng cần phải cảnh giác và có kiến thức khi mua sắm thực phẩm online. Cần kiểm tra kỹ các thông tin về người bán, nguồn gốc sản phẩm, và các chứng nhận an toàn thực phẩm. Nếu có thể, hãy chọn mua thực phẩm tại các cửa hàng hoặc siêu thị uy tín, nơi mà chất lượng sản phẩm được đảm bảo.

Để đảm bảo an toàn thực phẩm, các cơ quan chức năng cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc sản xuất, kinh doanh thực phẩm trên mạng. Cần có những biện pháp mạnh mẽ hơn để ngăn chặn việc mua bán thực phẩm không bảo đảm diễn ra thường xuyên.

]]>
Influencer quảng cáo sai sự thật: Mất lòng tin và hệ lụy pháp lý https://trithucthoidai.com/influencer-quang-cao-sai-su-that-mat-long-tin-va-he-luy-phap-ly/ Sun, 03 Aug 2025 18:44:56 +0000 https://trithucthoidai.com/influencer-quang-cao-sai-su-that-mat-long-tin-va-he-luy-phap-ly/

Các KOL và Influencer đang ngày càng trở nên phổ biến trên mạng xã hội, với hàng trăm nghìn người theo dõi. Tuy nhiên, gần đây, một số trong số họ đã bị phát hiện quảng cáo sai sự thật, lợi dụng lòng tin của người hâm mộ để kiếm lợi nhuận.

Mới đây nhất, influencer L.H.T – sở hữu gần 700.000 người theo dõi – đã bị cộng đồng mạng chỉ trích vì thiếu trung thực trong hoạt động quảng cáo. T. không chỉ tham gia quảng bá mà còn đảm nhận vai trò đại sứ thương hiệu cho một số dòng mỹ phẩm phổ thông. Trên mạng xã hội, T. thường xuyên chia sẻ về hiệu quả sản phẩm này dưới dạng những ‘trải nghiệm cá nhân’, tạo cảm giác chân thật và gần gũi, khiến người theo dõi tin rằng đó là cảm nhận thực tế, không mang mục đích thương mại.

Tuy nhiên, người theo dõi tinh ý phát hiện trong các Vlog và hình ảnh đời thường do chính T. đăng tải, hầu như không thấy sự xuất hiện của những sản phẩm này. Thay vào đó là loạt mỹ phẩm cao cấp, đắt tiền đến từ các thương hiệu nổi tiếng khác. Sự mâu thuẫn giữa hình ảnh quảng bá và tiêu dùng thực tế làm dấy lên nghi ngờ đây là hình thức quảng cáo trá hình, lợi dụng cảm xúc và lòng tin của người theo dõi.

Theo anh Ngô Vũ Thế Thiên – founder một thương hiệu thời trang nội địa, việc ‘bán hình ảnh’ qua mạng xã hội đang là nguồn thu lớn với các influencer. Trên thực tế, việc dựng nên lối sống hoặc câu chuyện cá nhân để gia tăng độ tin cậy cho sản phẩm không còn xa lạ. Một influencer tầm trung ở Việt Nam có thể kiếm 30 – 100 triệu đồng/tháng nếu làm việc đều đặn, còn các gương mặt nổi bật có thể thu về 500 triệu đồng đến 1 tỉ đồng/tháng.

Nhưng thu nhập càng cao thì trách nhiệm càng lớn. Một hình ảnh cá nhân dù được xây dựng khéo đến đâu nhưng nếu dẫn dắt sai lệch hành vi tiêu dùng thì hậu quả có thể là mất lòng tin hoặc đối diện hệ quả pháp lý. Từ trải nghiệm thật đến tù tội, trường hợp kênh TikTok ‘Gia đình Hải Sen’ là ví dụ. Từ hình ảnh gia đình khởi nghiệp thành công, Lê Văn Hải thu hút hàng triệu người theo dõi, tạo nhiều tài khoản cho con và mẹ, lồng ghép quảng cáo ‘siro ăn ngon Hải Bé’ vào các video có trẻ nhỏ để tăng độ tin cậy.

Đặc biệt, con của Hải được cho là thường xuyên sử dụng sản phẩm, nhằm tạo cảm giác chân thực và an toàn. Tuy nhiên, tháng 6 vừa qua, Công an tỉnh Ninh Bình đã khởi tố, bắt tạm giam Lê Văn Hải để điều tra về tội ‘Buôn bán hàng giả là thực phẩm’. Thông tin ban đầu cho thấy chỉ riêng sản phẩm ‘siro ăn ngon Hải Bé’ đã được bán ra hơn 100.000 hộp, mang lại doanh thu hơn 16 tỉ đồng.

Là vấn đề pháp lý liên quan, luật sư Trương Văn Tuấn, Trưởng Văn phòng Luật sư Trạng Sài Gòn, cho rằng influencer dùng hình ảnh cá nhân để quảng bá sản phẩm được xem là ‘người chuyển tải sản phẩm quảng cáo’. Việc này có vi phạm pháp luật hay không phụ thuộc vào mục đích quảng bá và tính minh bạch của nội dung, cụ thể là sản phẩm có bảo đảm chất lượng, nguồn gốc rõ ràng hay không.

Người tiêu dùng bị thiệt hại vì tin vào nội dung quảng cáo sai có quyền khởi kiện cá nhân hoặc tổ chức liên quan. Nếu có đủ chứng cứ, họ có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại về tài sản, sức khỏe, tính mạng.

ThS Nguyễn Thị Thu Hiền, chuyên gia giáo dục, cho rằng khi người nổi tiếng chia sẻ trải nghiệm cá nhân, khán giả dễ tin vì cảm thấy gần gũi. Nhưng nếu hình ảnh đó là giả thì việc lợi dụng niềm tin không chỉ thiếu trung thực mà còn có thể gây tổn thương tâm lý, nhất là với giới trẻ.

]]>
Chống hàng giả và hàng lậu: Cần cách giải quyết toàn diện https://trithucthoidai.com/chong-hang-gia-va-hang-lau-can-cach-giai-quyet-toan-dien/ Thu, 31 Jul 2025 15:30:46 +0000 https://trithucthoidai.com/chong-hang-gia-va-hang-lau-can-cach-giai-quyet-toan-dien/

Trong thời gian gần đây, tình trạng hàng giả và hàng độc hại đã trở thành một vấn đề nhức nhối trong đời sống của người dân. Các loại thực phẩm, dược phẩm, và hàng tiêu dùng giả mạo đã len lỏi vào thị trường, gây ra những lo ngại về sức khỏe và an toàn cho người tiêu dùng. Mới đây, Công an TP.HCM đã thu giữ hàng hóa trị giá 40 tỷ đồng trong đợt cao điểm chống hàng giả, hàng lậu, và gian lận thương mại.

Hàng giả bủa vây thức ăn, thuốc men, mỹ phẩm: Ai là ‘con tin’ của giá rẻ? - Ảnh 2.
Hàng giả bủa vây thức ăn, thuốc men, mỹ phẩm: Ai là ‘con tin’ của giá rẻ? – Ảnh 2.

Các vụ điển hình đã được cơ quan chức năng phát hiện và triệt phá. Trong đó, hơn 30.000 đơn vị mỹ phẩm giả mạo các nhãn hiệu nổi tiếng như Johnson’s baby, Clear, Sensodyne, Nivea, Romano… đã bị thu giữ. Ngoài ra, một đường dây sản xuất 220.000 chai nhớt giả thương hiệu Castrol, Yamaha, Honda cũng bị phát hiện. Đáng chú ý, một băng nhóm sản xuất dầu gió con ó giả nhãn hiệu ‘Eagle Brand Medicated Oil’ của Singapore với số lượng gần 70.000 chai cũng bị triệt phá.

Hàng giả bủa vây thức ăn, thuốc men, mỹ phẩm: Ai là ‘con tin’ của giá rẻ? - Ảnh 3.
Hàng giả bủa vây thức ăn, thuốc men, mỹ phẩm: Ai là ‘con tin’ của giá rẻ? – Ảnh 3.

Theo thống kê, năm 2024, có 47.000 vụ hàng giả, gian lận được xử lý, với xu hướng tăng trên sàn thương mại điện tử và mạng xã hội. Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là tại sao những sản phẩm độc hại này vẫn được sản xuất và tiêu thụ? Câu trả lời nằm ở chính người tiêu dùng, những người vô tình biến mình thành ‘con tin’ của việc chạy theo giá rẻ mà quên mất kiểm chứng chất lượng thực tế.

Một khảo sát về hành vi mua sắm bốc đồng trên 400 người dân ở TP.HCM cho thấy, có đến 36% người được hỏi thừa nhận họ thường xuyên mua hàng mà không kiểm tra kỹ chất lượng, nguồn gốc sản phẩm. Lý do chủ yếu là tâm lý ‘sợ lỡ deal’, sợ bỏ lỡ cơ hội mua hàng giảm giá. Con số 68% tin tưởng tuyệt đối vào người nổi tiếng quảng cáo càng cho thấy sức mạnh của marketing trong việc chi phối quyết định mua sắm. Đặc biệt, 82% người tiêu dùng chọn sản phẩm dựa trên yếu tố giá cả, thay vì chất lượng.

Chuyện khởi nghiệp với dòng chả lụa thuần khiết, không hàn the, gói bằng lá chuối tự nhiên, buộc bằng lạt tre, nhưng thất thế trước nhóm hàng giá rẻ chỉ 80.000-100.000 đồng/kg, cho thấy một bộ phận người tiêu dùng coi trọng giá rẻ hơn sức khỏe. Để tạo ra ‘phép màu’ trong lĩnh vực an toàn thực phẩm, cần triển khai chiến lược toàn diện trên ba vấn đề chính.

Mỗi người tiêu dùng cần được trang bị kỹ năng cơ bản như đọc nhãn mác, kiểm tra nguồn gốc xuất xứ, không tin mù quáng vào quảng cáo… Về mặt pháp lý, cần xử phạt nghiêm khắc các doanh nghiệp vi phạm môi trường, xử lý hình sự nghiêm minh các hành vi sản xuất thực phẩm độc hại, công khai rộng rãi danh tính người vi phạm trên mọi phương tiện thông tin đại chúng.

Cuộc chiến với hàng giả, độc hại rõ ràng không đơn thuần là vấn đề y tế công cộng, mà còn là cuộc chiến về đạo đức kinh doanh và niềm tin xã hội. Chỉ khi nào người tiêu dùng thực sự đặt sức khỏe và chất lượng cuộc sống lên trên yếu tố giá cả, khi đó Việt Nam mới có thể tạo ra ‘phép màu’ về tiêu dùng, góp phần vào cuộc chiến chống hàng giả.

]]>
“Đẩy nhanh thương mại điện tử: Cần đồng bộ và công nghệ” https://trithucthoidai.com/day-nhanh-thuong-mai-dien-tu-can-dong-bo-va-cong-nghe/ Thu, 24 Jul 2025 21:47:19 +0000 https://trithucthoidai.com/day-nhanh-thuong-mai-dien-tu-can-dong-bo-va-cong-nghe/

Thương mại điện tử (TMĐT) đang ngày càng trở thành một động lực quan trọng trong sự phát triển của kinh tế số tại Việt Nam. Sự phát triển nhanh chóng của lĩnh vực này đã mang lại nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp và người tiêu dùng. Tuy nhiên, bên cạnh sự sôi động và tiềm năng phát triển, TMĐT cũng đặt ra nhiều thách thức về mặt pháp lý và quản lý.

Theo số liệu mới nhất từ Metric.vn, trong quý I năm 2025, tổng giá trị giao dịch trên bốn sàn TMĐT hàng đầu tại Việt Nam đã đạt khoảng 101.400 tỷ đồng. So với cùng kỳ năm 2024, con số này đã tăng hơn 42%. Điều này cho thấy sự tăng trưởng nhanh chóng của TMĐT và nhu cầu tiêu dùng trực tuyến đang gia tăng mạnh mẽ.

Đứng sau sự sôi động của TMĐT là những lỗ hổng pháp lý và sự lỏng lẻo trong kiểm soát hàng hóa. Hiện tại, khung pháp lý chưa bao quát đầy đủ các mô hình TMĐT đa dạng, dẫn đến khó khăn trong việc kiểm soát hàng giả, vi phạm sở hữu trí tuệ, thất thu thuế và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cả người bán hàng online và người tiêu dùng đều gặp phải những khó khăn khi thực hiện giao dịch trên các sàn TMĐT. Người bán hàng online thường gặp phải vấn đề về khách hàng ‘bom hàng’ hoặc bị đối thủ chơi xấu. Trong khi đó, người tiêu dùng gặp phải vấn đề về chất lượng hàng hóa và khó khăn trong việc khiếu nại.

Lawyer Trịnh Hữu Đức, Đoàn Luật sư TP Hà Nội, nhấn mạnh rằng luật không chỉ để siết mà còn để tháo gỡ rào cản, thúc đẩy TMĐT phát triển có trách nhiệm, minh bạch và bền vững. Dự thảo Luật TMĐT năm 2025 sẽ đặt ra cơ chế buộc các nền tảng, sàn giao dịch phải minh bạch thuật toán, tiêu chí hiển thị sản phẩm, tránh ‘thao túng’ thị trường.

Để khắc phục những lỗ hổng pháp lý và quản lý trong TMĐT, sự phối hợp đồng bộ giữa các bên là điều kiện tiên quyết. Các nền tảng TMĐT cần chủ động minh bạch thông tin, chịu trách nhiệm kiểm soát nguồn gốc hàng hóa, nâng cao chất lượng dịch vụ và xử lý hiệu quả các khiếu nại của người tiêu dùng.

Công nghệ sẽ đóng vai trò then chốt trong việc truy xuất nguồn gốc hàng hóa bằng các giải pháp AI, blockchain và các hệ thống đánh giá uy tín người bán. Đồng thời, truyền thông và giáo dục người tiêu dùng cần được tăng cường để nâng cao nhận thức về rủi ro cũng như quyền lợi của mình trên môi trường số.

Các doanh nghiệp cũng bày tỏ mong muốn Nhà nước hỗ trợ, hướng dẫn rõ ràng trong đăng ký kinh doanh, kê khai thuế, minh bạch thông tin, tạo môi trường công bằng, giúp các đơn vị uy tín cạnh tranh sòng phẳng với các mô hình bán hàng chộp giật, lợi dụng kẽ hở luật pháp.

TMĐT vẫn là động lực lớn của kinh tế số Việt Nam. Nhưng để ‘chợ ảo’ thực sự an toàn, phát triển bền vững, cần sự nhập cuộc đồng bộ giữa luật pháp, sàn TMĐT, doanh nghiệp và người tiêu dùng. Mỗi lỗ hổng cần nhanh chóng được lấp đầy để TMĐT Việt Nam tiếp tục bứt phá và bảo vệ quyền lợi mọi bên tham gia.

]]>
Quảng cáo trá hình: Cần minh bạch và kiểm soát trên mạng xã hội https://trithucthoidai.com/quang-cao-tra-hinh-can-minh-bach-va-kiem-soat-tren-mang-xa-hoi/ Wed, 23 Jul 2025 15:47:05 +0000 https://trithucthoidai.com/quang-cao-tra-hinh-can-minh-bach-va-kiem-soat-tren-mang-xa-hoi/

Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, sự phát triển bùng nổ của mạng xã hội đã làm thay đổi cách thức người tiêu dùng tiếp cận thông tin và ra quyết định mua sắm. Người tiêu dùng ngày càng đặt niềm tin vào ý kiến của những người thân, bạn bè hoặc những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội – những cá nhân thường chia sẻ trải nghiệm cá nhân, tạo cảm giác gần gũi và chân thực. Tuy nhiên, chính niềm tin này dễ bị lợi dụng khi nhiều người có ảnh hưởng và nhãn hàng đã lồng ghép nội dung quảng cáo mà không công khai là quảng cáo, khiến người xem tưởng rằng họ thật lòng giới thiệu sản phẩm.

Việc thiếu minh bạch trong hoạt động quảng cáo thông qua người có ảnh hưởng trên mạng xã hội đã dẫn đến tình trạng người tiêu dùng không thể đưa ra quyết định mua sắm một cách tỉnh táo. Nhất là khi họ tin tưởng tuyệt đối vào lời khuyên từ người nổi tiếng mà không nghi ngờ gì về mục đích thật sự phía sau, nguy cơ mua phải sản phẩm không đúng chất lượng hoặc thậm chí ảnh hưởng đến sức khỏe, an toàn người dùng là rất cao. Theo đại biểu Tạ Văn Hạ – Phó Chủ nhiệm Ủy ban Văn hóa và Xã hội của Quốc hội, tình trạng quảng cáo trá hình đang len lỏi trên các nền tảng số và ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý giới trẻ, đặc biệt là trẻ em. Nhiều nội dung quảng cáo mang tính dung tục, lệch chuẩn văn hóa, hướng tới việc câu view, gây hiệu ứng đám đông, làm xói mòn giá trị đạo đức.

Để giải quyết vấn đề này, việc yêu cầu người truyền tải quảng cáo phải được kiểm soát và chứng nhận năng lực là một giải pháp quan trọng. Các nền tảng mạng xã hội phải chịu trách nhiệm trong việc kiểm duyệt và xác thực danh tính, mục đích của người truyền tải nội dung thương mại. Nghị định 55/2024/NĐ-CP ngày 16/5/2024 của Chính phủ đã quy định rõ khái niệm người có ảnh hưởng và trách nhiệm của họ trong việc thông báo trước cho người tiêu dùng về việc mình được tài trợ để cung cấp thông tin về sản phẩm. Nếu không công khai điều này với người tiêu dùng, hoặc cung cấp thông tin không chính xác, không đầy đủ, họ sẽ bị xem xét xử phạt hành chính.

Để bảo đảm quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng, đồng thời xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, công bằng, yêu cầu đặt ra là các chủ thể tham gia – tổ chức, cá nhân kinh doanh và người có ảnh hưởng – tuân thủ nghiêm các quy định pháp luật về cung cấp thông tin và trách nhiệm minh bạch trong hoạt động quảng cáo. Đại biểu Quốc hội Tạ Văn Hạ cho rằng cần phải có quy định chặt chẽ về người truyền tải thông tin quảng cáo, yêu cầu những người này phải được đào tạo, cấp chứng chỉ và cập nhật kiến thức định kỳ. Bên cạnh đó, các nền tảng mạng xã hội phải chịu trách nhiệm kiểm soát, thay vì chỉ làm trung gian giữa người bán và người quảng bá sản phẩm.

Nhìn chung, việc minh bạch hóa hoạt động quảng cáo thông qua người có ảnh hưởng trở nên cấp thiết để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và duy trì sự minh bạch, lành mạnh của thị trường. Chính phủ và các cơ quan chức năng cần tiếp tục hoàn thiện hệ thống quy định pháp luật, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm để tạo dựng môi trường kinh doanh lành mạnh và an toàn cho người tiêu dùng.

]]>