Lừa đảo qua mạng xã hội đang trở thành một vấn đề ngày càng nghiêm trọng, với những kẻ lừa đảo lợi dụng tâm lý nóng vội của người tiêu dùng để “săn” giá rẻ vào phút chót. Một trong những thủ đoạn phổ biến của chúng là tạo ra các fanpage giả mạo trên mạng xã hội, thậm chí có tích xanh để tạo lòng tin, đăng tải các chương trình du lịch gần giống với các cơ sở chính thống.
Những đối tượng lừa đảo này thường yêu cầu người tiêu dùng chuyển cọc trước 50% và sau đó gửi mã đặt phòng giả. Khi nạn nhân nhận được mã đặt phòng, họ thường cắt đứt liên lạc và biến mất. Các fanpage lừa đảo này thường sao chép nội dung bài đăng, hình ảnh và quy trình đặt phòng và thanh toán từ trang chính thống để tạo sự tin tưởng.
Chúng thường chạy quảng cáo trên Facebook với nội dung hấp dẫn và đánh vào tâm lý ham rẻ của người dùng. Khi giao dịch xong, các đối tượng thông báo hết phòng và hướng dẫn nạn nhân liên hệ với “kế toán” để được hoàn tiền. Tuy nhiên, khi khách gọi, chúng yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản hoặc gửi link thanh toán qua cổng trung gian như VnPay để tạo cảm giác hợp lệ.
Nhiều người đã bị lừa mất thêm tiền hoặc lộ dữ liệu tài chính do lo lắng muốn lấy lại tiền và làm theo yêu cầu của đối tượng. Chỉ khi nghi ngờ hoặc không liên lạc được với “bên đặt phòng”, nạn nhân mới gọi đến hotline chính thức của khách sạn để xác minh, nhưng lúc đó thường đã quá muộn.
Để nhận biết fanpage lừa đảo, người dùng cần chú ý đến các dấu hiệu như tương tác bất thường (nhiều lượt thích nhưng ít hoặc không có bình luận thật), thông tin “Giới thiệu” không rõ ràng (do nước ngoài quản lý hoặc mới lập) và số điện thoại không khớp với website chính thức. Người dùng nên kiểm tra mục “Tính minh bạch của Trang” để xem người quản lý trang và lịch sử đổi tên fanpage.
Đặc biệt, người dùng cần phải cẩn thận khi thấy các fanpage có tích xanh nhưng lại không có thông tin rõ ràng về người quản lý trang hoặc có lịch sử đổi tên không minh bạch. Đồng thời, họ cũng nên cảnh giác với những quảng cáo hấp dẫn và đánh vào tâm lý ham rẻ.
Hiện tại, vẫn chưa có biện pháp hữu hiệu để ngăn chặn hoàn toàn tình trạng lừa đảo qua mạng xã hội. Tuy nhiên, người dùng có thể tự bảo vệ mình bằng cách nâng cao cảnh giác và kiến thức về các thủ đoạn lừa đảo.
Trong trường hợp nghi ngờ, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với cơ sở chính thức để xác minh thông tin. Đồng thời, họ cũng nên báo cáo các fanpage lừa đảo cho các cơ quan chức năng để giúp ngăn chặn tình trạng này.
Facebook và các nền tảng mạng xã hội khác cũng cần có biện pháp mạnh mẽ hơn để ngăn chặn và xử lý các trường hợp lừa đảo qua mạng xã hội.