UBND TP Hà Nội đã ban hành văn bản số 4329/UBND-NC về việc triển khai các tiện ích miễn phí dành cho tổ chức và cá nhân khi thực hiện thủ tục hành chính tại các Chi nhánh và Điểm Phục vụ hành chính công trên địa bàn thành phố. Quyết định này được đưa ra sau khi UBND TP tiếp nhận Tờ trình số 105/TTr-TTPVHCC ngày 28/7/2025 từ Trung tâm Phục vụ hành chính công TP, đề xuất về việc triển khai các tiện ích miễn phí này.
Theo nội dung văn bản, UBND TP Hà Nội đồng ý với chủ trương triển khai các tiện ích miễn phí phục vụ tổ chức và cá nhân tại các Chi nhánh và Điểm Phục vụ hành chính công trên địa bàn TP, như đề xuất của Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Trung tâm này được giao nhiệm vụ chủ động cân đối từ nguồn ngân sách dự toán năm 2025 đã được UBND TP giao, nhằm đảm bảo việc triển khai các tiện ích này một cách thiết thực, hiệu quả, tránh lãng phí và thất thoát ngân sách, đồng thời tuân thủ đúng các quy định của pháp luật.
UBND các xã và phường cũng được yêu cầu căn cứ vào tình hình thực tế tại địa phương, bố trí kinh phí để tổ chức thực hiện cung cấp miễn phí các tiện ích cho người dân và doanh nghiệp khi đến thực hiện thủ tục hành chính tại các Điểm Phục vụ hành chính công thuộc UBND các xã và phường, đảm bảo đúng quy định của pháp luật. Sở Tài chính được giao nhiệm vụ hướng dẫn các đơn vị trong việc bố trí kinh phí và sử dụng ngân sách theo đúng quy định của pháp luật.
UBND TP Hà Nội đề nghị các cơ quan và đơn vị liên quan tổ chức triển khai thực hiện thống nhất và đồng bộ nội dung trên, bắt đầu từ ngày 1/8/2025. Việc triển khai này nằm trong kế hoạch thực hiện Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 9/6/2025 của Chính phủ về việc thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Đây là nỗ lực của TP Hà Nội nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển kinh tế – xã hội của thành phố. Việc cung cấp các tiện ích miễn phí tại các Chi nhánh và Điểm Phục vụ hành chính công sẽ giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời góp phần xây dựng một môi trường hành chính công minh bạch và hiệu quả.
