Tỉnh Đoàn Gia Lai đã đạt được những kết quả tích cực trong việc triển khai các hoạt động của 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số”, với sự tham gia của 2.251 đoàn viên, thanh niên làm lực lượng nòng cốt. Tại 7 xã biên giới, mỗi xã đã duy trì 1 đội thanh niên tình nguyện thường xuyên túc trực tại bộ phận một cửa để hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính.
Các đội hình này đã chủ động ra quân tuyên truyền, hướng dẫn tổ chức, doanh nghiệp và người dân đăng ký, sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VNeID, cũng như hỗ trợ đăng ký chữ ký số cá nhân, tài khoản thanh toán điện tử… Nhờ đó, tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh đã có bước chuyển biến rõ rệt.
Tính đến nay, toàn tỉnh đã tiếp nhận 163.185 hồ sơ thủ tục hành chính. Trong đó, 128.353 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến, còn lại 34.832 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp. Đáng chú ý, có đến 106.177 hồ sơ đã được giải quyết và trả kết quả đúng hoặc trước hạn, đạt tỷ lệ 97,65%. Hiện tại, 51.693 hồ sơ đang được tiếp tục xử lý.
Bên cạnh việc hỗ trợ tại bộ phận một cửa, Tỉnh Đoàn Gia Lai còn chỉ đạo triển khai hơn 58 đội hình lưu động với hơn 748 đoàn viên, thanh niên đến tận các khu phố, thôn xóm, bản làng để hỗ trợ người dân, đặc biệt là trong việc hoàn thiện hồ sơ nhận trợ cấp hưu trí. Ngoài các hoạt động hỗ trợ người dân trong thực hiện dịch vụ công, Tỉnh Đoàn Gia Lai cũng đẩy mạnh các hoạt động tình nguyện hè.
Cụ thể, đã thành lập 4 đội hình thanh niên tình nguyện với sự tham gia của sinh viên các trường đại học, cao đẳng và các lực lượng vũ trang, ra quân tại các xã vùng sâu, vùng xa. Theo lãnh đạo Tỉnh Đoàn Gia Lai, việc phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong công cuộc chuyển đổi số không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính mà còn lan tỏa tinh thần tình nguyện, sáng tạo của thanh niên Gia Lai trong công cuộc xây dựng chính quyền số và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
Thông qua các hoạt động này, Tỉnh Đoàn Gia Lai đã thể hiện sự nỗ lực trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận với các dịch vụ công trực tuyến, cũng như đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh. Với sự tham gia tích cực của các đoàn viên, thanh niên, tỉnh Gia Lai hy vọng sẽ tiếp tục đạt được nhiều kết quả tích cực trong thời gian tới.
ứng dụng VNeID được tích hợp nhiều tiện ích giúp người dùng có thể khai báo y tế, đặt lịch làm thủ tục hành chính, đăng ký thường trú tạm trú, thông báo lưu trú; nộp các loại giấy tờ có giá trị kèm theo, tích hợp các loại thẻ như thẻ CCCD, thẻ xanh tiêm chủng; thông tin cư trú; sử dụng dịch vụ Công an cung cấp; cung cấp thêm các tiện ích cho người dùng trong các giao dịch với cơ quan chức năng, phục vụ các hoạt động sản xuất kinh doanh của người dân và doanh nghiệp; đặc biệt, ứng dụng giúp người dân có thẻ CCCD có chip điện tử thuận tiện khi các cơ quan, đơn vị cần xác thực thông tin. Ngoài các hoạt động trên, cổng thông tin điện tử http://www.giaLai.gov.vn đã tích hợp tính năng “Cổng dịch vụ công”, cung cấp thủ tục hành chính và một số dịch vụ công trực tuyến thuộc các lĩnh vực khác nhau. Người dân chỉ cần đăng nhập tài khoản duy nhất toàn quốc dựa trên nhu cầu thực tế của mình, rồi tiến hành thực hiện yêu cầu.