Sở Tư pháp tỉnh Đồng Nai đã và đang thực hiện nhiều giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng công tác giải quyết thủ tục hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính minh bạch, chuyên nghiệp, hiện đại và gần gũi với nhân dân. Một trong những điểm nổi bật là việc triển khai gửi kèm Thư cảm ơn của Giám đốc sở trong tất cả kết quả giải quyết dịch vụ công do sở thực hiện. Đây là cách làm sáng tạo, thể hiện sự trân trọng và cầu thị của sở đối với sự tin tưởng và đồng hành của người dân và doanh nghiệp.
Trong những ngày qua, nhiều người dân và đại diện các doanh nghiệp đã đến Phòng Công chứng số 1, thuộc Sở Tư pháp, để đăng ký giao dịch công chứng hồ sơ, giấy tờ liên quan đến nhiều lĩnh vực như mua bán bất động sản, vay vốn có thế chấp tài sản, chuyển nhượng, cho tặng, ủy quyền… Tại đây, đội ngũ cán bộ, nhân viên luôn nhiệt tình hỗ trợ, hướng dẫn và tiếp nhận, giải quyết hồ sơ giấy tờ cho người dân và doanh nghiệp kịp thời theo quy định pháp luật. Điều khiến mọi người thêm hài lòng là nhận được sự quan tâm của Giám đốc Sở Tư pháp thông qua việc gửi thư cảm ơn.
Ông Hà Văn Quyết, đại diện Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam – chi nhánh Đồng Nai, cho biết rằng ngân hàng thường xuyên triển khai chương trình vay tiền có thế chấp tài sản và họ đã đến phòng công chứng này để thực hiện giao dịch công chứng các loại hợp đồng cho vay tiền có thế chấp tài sản. Ông Quyết bày tỏ sự bất ngờ và vui mừng khi nhận được Thư cảm ơn từ Sở Tư pháp, thể hiện sự quan tâm và trân trọng đối với người dân và doanh nghiệp.
Tương tự, ông Phan Quốc Dũng, một người dân, bày tỏ sự hài lòng với cách giải quyết thủ tục hành chính nhanh gọn và việc gửi Thư cảm ơn của ngành tư pháp. Ông hy vọng những cách làm hay như thế này sẽ được phổ biến và nhân rộng để công tác giải quyết thủ tục hành chính ở các lĩnh vực khác cũng được quan tâm kịp thời, quyền và lợi ích của người dân và doanh nghiệp được đảm bảo.
Chánh Văn phòng Sở Tư pháp Lê Xuân Quý cho biết rằng từ ngày 14-7-2025, tất cả các kết quả giải quyết dịch vụ công của sở đều được gửi kèm Thư cảm ơn đến tổ chức và cá nhân. Thư cảm ơn được đính kèm dưới dạng file PDF và gửi cùng với file kết quả đối với trường hợp trả kết quả qua dịch vụ công trực tuyến. Qua hơn 1 tuần triển khai thực hiện, Sở Tư pháp đã trao 68 Thư cảm ơn cho các tổ chức và cá nhân đăng ký hồ sơ giao dịch trực tiếp và 14 Thư cảm ơn bản điện tử cho những trường hợp đăng ký trực tuyến.
Trong thời gian tới, Sở Tư pháp sẽ tiếp tục duy trì hoạt động ý nghĩa này và tích cực triển khai ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số, đóng góp quan trọng vào việc hiện đại hóa nền hành chính và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước cũng như nâng cao chất lượng phục vụ cho người dân và doanh nghiệp trong lĩnh vực tư pháp… Thông tin thêm về các dịch vụ công của Sở Tư pháp tỉnh Đồng Nai có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của sở.