Điện thoại thông minh đang ngày càng trở thành mục tiêu tấn công của các tin tặc, với nhiều lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn mà người dùng cần phải nhận thức rõ. Bên cạnh các biện pháp phòng tránh, việc nhận biết các dấu hiệu cho thấy điện thoại đã bị hack cũng đóng vai trò quan trọng. Dưới đây là các thông tin cụ thể về vấn đề này.
Các dấu hiệu cho thấy điện thoại của bạn có thể đã bị hack rất đa dạng và phong phú. Một trong những dấu hiệu đầu tiên và rõ ràng nhất là sự xuất hiện của quảng cáo liên tục. Đây là dấu hiệu của phần mềm quảng cáo độc hại (adware). Người dùng không nên nhấn vào bất kỳ quảng cáo nào để tránh dẫn tới các website nguy hiểm. Ngoài ra, hiệu năng thiết bị giảm, tình trạng điện thoại thường xuyên bị đơ, treo hoặc khởi động lại bất thường cũng có thể là do mã độc đang chiếm tài nguyên.
Một số dấu hiệu khác bao gồm thiết bị tự động khởi động hoặc tắt máy, camera hoặc micro bật lên bất thường. Đây là dấu hiệu rõ ràng cho thấy ai đó có thể đang theo dõi bạn. Sự xuất hiện của các cuộc gọi, tin nhắn, hoặc ứng dụng lạ mà người dùng không hề sử dụng cũng có thể là hành vi từ phần mềm gián điệp. Bên cạnh đó, pin tụt nhanh bất thường dù không sử dụng nhiều, hoặc máy nóng lên khi không sử dụng cũng là những biểu hiện đáng ngờ.
Người dùng cũng nên chú ý đến các yêu cầu xác thực hai yếu tố lạ. Nếu nhận được mã xác thực mà không yêu cầu, có thể ai đó đang cố truy cập tài khoản của bạn. Ngoài ra, các vấn đề về tài khoản như bị yêu cầu đổi mật khẩu, hoặc thậm chí bị khóa tài khoản, đây là cảnh báo cần kiểm tra bảo mật ngay. Sự tăng bất thường lưu lượng dữ liệu hoặc cước phí cũng có thể là dấu hiệu của việc bị hack.
Khi phát hiện điện thoại bị hack, người dùng cần bình tĩnh và xử lý tình huống một cách triệt để. Đầu tiên, chạy phần mềm diệt virus để quét toàn bộ hệ thống nếu đã cài ứng dụng bảo mật. Gỡ bỏ ngay lập tức các ứng dụng lạ, xóa toàn bộ ứng dụng không rõ nguồn gốc. Sao lưu dữ liệu quan trọng như ảnh, danh bạ, tài liệu, nhưng chỉ thực hiện trên thiết bị khác.
Đổi mật khẩu ngay lập tức cho tất cả các tài khoản bằng cách sử dụng thiết bị khác. Xóa cache, cookie, lịch sử trình duyệt để giúp xóa bỏ mã độc. Kiểm tra hoạt động tài khoản để phát hiện và xử lý các giao dịch lạ. Cập nhật hệ điều hành để vá các lỗ hổng bảo mật. Ngắt kết nối mạng tạm thời bằng cách tắt Wi-Fi và dữ liệu di động.
Trong trường hợp nghiêm trọng, khôi phục cài đặt gốc có thể là biện pháp cuối cùng. Tuy nhiên, trước khi thực hiện, người dùng cần sao lưu dữ liệu quan trọng. Cuối cùng, thông báo cho ngân hàng và người quen về tình hình để khóa tài khoản và cảnh báo người quen tránh bị ảnh hưởng.
Thực tế, không có biện pháp nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho điện thoại thông minh. Tuy nhiên, bằng cách nhận biết các dấu hiệu của việc bị hack và thực hiện các biện pháp xử lý kịp thời, người dùng có thể giảm thiểu rủi ro và bảo vệ thông tin cá nhân.